酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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首先说一下酒店服务,因为老人小孩一起去的,所以定了好几间房间。前台服务人员都尽量安排位置好方便的方便,这点非常感谢。其实是酒店的地理位置,一出大门就到古城,棒极了!酒店房间的环境和风格都是我很满意的,浴缸还提供免费的浴盐,还有胶囊咖啡机,简直太贴心的。就是酒店的用餐比较单一,其他都特别满意!对酒店的这个品牌,可以很信任的选择。
会员5931:好评
这个酒店很不错 特别是服务 房间干净整齐 茶很好喝 咖啡也不错 整体设计感很好 不过是设计师产品 工作人员的培训很到位 在古城南门,很方便
会员5830:好评
这个酒店真的是太惊喜了,服务特别好,院子里的环境简直美极了,跟古城一个风格,就是特别安静版本的,前台服务人员一直把行李送到房间里,介绍了下房间的服务,屋子里的卫生特别干净,床上用品也是全新的,价格贵是有贵的道理,比之前的住的五星级酒店都要棒,老公也很满意,下次还会再来这里的