根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员9620：好评
首先说一下酒店服务，因为老人小孩一起去的，所以定了好几间房间。前台服务人员都尽量安排位置好方便的方便，这点非常感谢。其实是酒店的地理位置，一出大门就到古城，棒极了！酒店房间的环境和风格都是我很满意的，浴缸还提供免费的浴盐，还有胶囊咖啡机，简直太贴心的。就是酒店的用餐比较单一，其他都特别满意！对酒店的这个品牌，可以很信任的选择。
会员5931：好评
这个酒店很不错 特别是服务 房间干净整齐 茶很好喝 咖啡也不错 整体设计感很好 不过是设计师产品 工作人员的培训很到位 在古城南门，很方便
会员5830：好评
这个酒店真的是太惊喜了，服务特别好，院子里的环境简直美极了，跟古城一个风格，就是特别安静版本的，前台服务人员一直把行李送到房间里，介绍了下房间的服务，屋子里的卫生特别干净，床上用品也是全新的，价格贵是有贵的道理，比之前的住的五星级酒店都要棒，老公也很满意，下次还会再来这里的